Keine Schließungen geplant

Sparkasse Engen-Gottmadingen verändert Öffnungszeiten

Gottmadingen/Engen. Die fortlaufende Digitalisierung und der Rückgang von direkten Kundenkontakten stellen auch Banken vor Herausforderungen. Gerade im ländlichen Raum werden deshalb vielerorts Geschäftsstellen zu Selbstbedienungsfilialen umgewandelt oder ganz geschlossen. Auch bei der Sparkasse Engen-Gottmadingen stehen Veränderungen an. Allerdings nur bei den Öffnungszeiten.

Seit Jahren lasse sich ein Rückgang bei den Kundenfrequenzen in Bankfilialen beobachten, heißt es in einer Mitteilung der Sparkasse. Corona habe diesen Trend zuletzt noch verstärkt. Deshalb sei es sinnvoll, immer wieder zu schauen, wie das eigene Geschäftsstellennetz genutzt wird. Aber: »Eine Schließung von Geschäftsstellen kommt für uns nicht in Betracht«, sagte Marktvorstand Frank Lammering. »Wir wollen weiterhin flächendeckend vor Ort für unsere Kundinnen und Kunden da sein.«

Stattdessen sollen zum 1. März die Öffnungszeiten angepasst werden, teilte Andrea Grusdas, Vorstandsvorsitzende der Sparkasse Engen-Gottmadingen, mit. »Wir haben aber in den vergangenen Monaten analysiert, in welchem Umfang und wann unsere Kunden insgesamt unseren Service in den einzelnen Geschäftsstellen in Anspruch nehmen.« Davon unberührt bleiben an allen Standorten die Beratungszeiten, die weiterhin montags bis freitags von 8 Uhr bis 20 Uhr bestehen. Beratungstermine können auch telefonisch oder online vereinbart werden.

Frank Lammering bekräftigt: »Unsere Kundinnen und Kunden wünschen sich heute, ihre Sparkasse auf ganz unterschiedlichen Wegen und sehr flexibel erreichen zu können: digital, am Telefon und selbstverständlich auch zum Beratungsgespräch in der Geschäftsstelle.«