Kapazitäten werden dadurch wesentlich erweitert

Neue Hotline des Landratsamt zu Corona-Fragen

Kreis Konstanz. Die Hotline des Landratsamts wird aufgrund der hohen Nachfrage deutlich ausgeweitet. Bereits ab Dienstag, 24. März,können Fragen zum Thema Coronavirus von Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr unter der Nummer 07531 800-7777 gestellt werden, informierte das Landratsamt aktuell.

Das Coronavirus reicht weit in das Alltagsleben der Bürgerinnen und Bürger hinein. Lokale, Geschäfte und Schulen haben größtenteils geschlossen, der Grenzübertritt wird wieder kontrolliert und Versammlungen an öffentlichenOrten werden stark eingeschränkt —um nur einige Maßnahmen zur Eindämmung des Coronaviruszu nennen.

Das Landratsamt hatte darauf schnell reagiert und ein Bürgertelefon eingerichtet. Dort gingen zu den verschiedensten Anliegen täglich weit über 300 Anrufe ein. Um diese zu bündelnund zentral von einer Stelle aus an die richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten, wird das Angebot nun deutlich ausgeweitet. Die neue Hotline soll die vorhandenen Kapazitäten bei allen beteiligten Stellen entlasten und verhindern, dass Anrufer über längere Zeit hinweg wegen Überlastung der Leitungen keinen Erstkontakt mit den zuständigen Stellen bekommen.

Die Hotline werde gegebenenfalls um weiteres Personal erweitert, sofern sich dies als erforderlich erweisen sollte. Landrat Zeno Danner: „Nutzen Sie diese neue Telefon-Hotline. Ein besonderer Dank gilt allen beteiligten Stellen, dass es in kurzer Zeit gelungen ist, diese neue Hotline einzurichten.“