Sanitär in Singen

Widmann: ,,Kleine Weltretter" und All-Inclusive-Service samt Saubergarantie

Heike Wagenblast, die wie ihr Mann Steffen geschäftsführende Gesellschafterin der Firma WIDMANN, Marie-Curie-Straße 15, in Singen ist, bringt es so auf den Punkt: „Wir haben nicht nur Monteure, sondern auch Weltretter, egal ob Wasserschaden oder Austausch einer kaputten Heizungsanlage unsere Monteure retten die Welt der Kunden.“

Von Reparatur bis Digitalisierung

In Zeiten von Lieferkettenproblemen ist es sehr gut, dass es Handwerker gibt, die noch improvisieren können: „Wenn es irgendwie geht, bringen unsere Leute die Anlage nochmal zum Laufen, bis die Ersatzteile da sind.“ Wer digital will und seine Heizungstechnik vom Handy aus steuern möchte, bekommt das. Steffen Wagenblast: „Unsere Kunden können auf Wunsch jeden einzelnen Raum per App steuern. Und wir können online schauen, wenn etwas nicht funktioniert.“

Kundendienst in der Region

„Wir beraten zu Heizungs-Förderungen“, sagt Wagenblast, „und beantragen gleich alles für die Kunden und Kundinnen.“ Wer da nur ein Kreuzchen falsch setze, der verspiele schnell bis zu 5 Prozent Zuschuss. Heike Wagenblast: „Auch den Energieberater besorgen wir.“ 3-D-Baddesign gibt es mit persönlicher Beratung und Vermessung beim Kunden daheim. So ein Bad muss ja zu den Lebensplänen passen und zukunftsfähig sein.

Die Firma WIDMANN in Singen

Insgesamt hat das Unternehmen 68 Mitarbeitende. Reklamationen sind Chefsache. Das Team arbeitet agil, eingekauft wird in der Region, wenn möglich. Auf persönliche Belange der Mitarbeiter wird so weit als möglich Rücksicht genommen. Wer seine Sollzeit geschafft hat, bekommt 1x pro Monat an einem Tag ab 11 Uhr frei. Die Zeit wird von WIDMANN geschenkt, ohne vorarbeiten oder Ähnliches – das innovative Programm nennt sich WID-Balance und ist ein „Dankeschön für die Mitarbeiter, auf die wir uns verlassen können“.

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Die Firma WIDMANN Singen in kurzen Stichworten