Netzwerk mit Seniorenvertretern und weiteren Partnern geht in ein aktives Jahr 2019

Initiative 60+ Handwerk startet durch

Kreis Konstanz. Netzwerken lohnt sich! Dass dies nicht nur unter den rund 100 60+Handwerksbetrieben aus 16 Gewerken im Landkreis Konstanz funktioniert und die Kunden davon profitieren, zeigt sich seit Jahren. „Neben unserer speziellen Qualifizierung wird die hervorragende Kooperation mit Seniorenvertretern vor Ort und mit weiteren Partnern auch in Stuttgart als Referenz-Modell derartiger Initiativen herangezogen“, weiß 60+Koordinator Robert Hug. In intensiver gemeinsamer Arbeit mündete dies unter anderem in die neue Homepage www.60plus-handwerker.de. Dort können sich interessierte ältere oder behinderte Mitbürger, Angehörige und vorausschauend Planende über das breite Leistungsportfolio der zertifizierten Meisterbetriebe und viel Wissenswertes informieren.

Aktuelle Präsentationen in Frühjahrs-Aktionstagen des Gewerbes sowie spezielle Seniorenveranstaltungen bieten Gelegenheit zu direktem unverbindlichen Kontakt. Im internen Sektor können weitere Handwerksbetriebe durch eine Zertifizierungsschulung künftig auch diese geschützte Marke zu repräsentieren und sich über besondere Qualifizierungen, den Ehrenkodex, Kundenbewertungsbogen usw. hervorheben. Für Mitarbeiter folgt diesen Herbst ebenfalls eine praxisnahe Schulung.

„All dies kommt direkt bei unseren MitbürgerInnen an“, betont Mitkoordinatorin Gaby Hotz: „Über die Homepage gelangen sie direkt zu Adresse und Website ihres benötigten Handwerkers in der Nähe. Auch in den ausliegenden 60+Broschüren und über Sonderseiten passender Publikationen finden sich hilfreiche Informationen. An etlichen Gewerbeschauen und Aktionstagen in Städten und Gemeinden sowie über Seniorennachmittage oder lokale 60+SeniorenvertreterInnen sind direkte Gespräche zu den eigenen Wünschen und Vorhaben möglich. Unsere geschulten Handwerker kennen nicht nur die eigenen Angebote zur Barrierefreiheit, mehr Sicherheit und Schutz, sondern haben auch Kontakt zu ihren 60+Kollegen mit nützlichen Ergänzungs-Modulen. Und sie wissen zudem, wo es hilfreiche Beratungsstellen oder Fördermöglichkeiten gibt.“

Robert Hug ergänzt: „Der für unsere Kunden wohl wichtigste Aspekt ist die Seriosität und Verlässlichkeit unserer Handwerker, die gerne bei entsprechenden Projekten unter einem hauptverantwortlichen Ansprechpartner zusammenarbeiten. Geschulte Chefinnen und Chefs sowie MitarbeiterInnen, die sich mit den Wertvorstellungen dieser Kunden-Generationen, deren Wünschen und dem richtigen, respektvollen Umgang bei typischen Beschwerdebildern auskennen erleichtern beispielsweise das Zurechtkommen mit Baustellen-Situationen, der Gartenumgestaltung oder dem Umsteigen auf ein nun passenderes Fahrzeug.“

Derart qualifiziert scheuen die 60+Handwerker sich nicht vor der Kundenbewertung, die direkt an den fachlich versierten 60+Sprecher des Kreisseniorenrats geht. Da es immer noch etwas besser geht, nehmen die Verantwortlichen neben durchweg positiven Bewertungen gerne Anregungen und Tipps auf, um ihre Serviceleistungen weiter zu optimieren. So ist auch die klare Aufforderung an die Verbraucher: „Testen Sie uns! Neben der Homepage und den ausliegenden 60+Broschüren vermittelt Ihnen die Kreishandwerkerschaft Westlicher Bodensee über 07732/12283 oder info(at)khwb-radolfzell.de gerne passende Ansprechpartner ihrer Initiative 60+Seniorenfreundliche Handwerksleistungen.“