15 Jahre Kumpf und Arnold

Mit Herz, Kopf und Hand in die Zukunft

Einen guten Ansprechpartner in Sachen Sanitär, Heizung, Elektro und Klima zu haben, ist heutzutage wichtiger denn je. Gerade in den eigenen vier Wänden spielen diese Bereiche eine wichtige Rolle. Denn jeder möchte in den kalten Monaten eine gut funktionierende Heizung oder ein Bad, das den eigenen Bedürfnissen entspricht und eine intelligente Vernetzung der einzelnen Haustechnikkomponenten. Seit 15 Jahren ist das Familienunternehmen Kumpf & Arnold in der Hohenkrähenstraße 4 der Ansprechpartner in diesem Bereich – ganz nach dem Motto: „Verbindlich, pünktlich, fachgerecht.“ Der Meisterbetrieb hat sich auf die Bereiche Sanitär, Heizung, und Klima spezialisiert und im Laufe der vergangenen Jahre auch den Bereich Elektro ergänzt.

Die Anfänge des Unternehmens

Die Gründung des Unternehmens erfolgte am 5. Januar 2011. Mit Fachwissen, Elan und Begeisterung sowie rund 40 Jahren Erfahrung starteten die Gründer Michael Kumpf und Ingo Arnold damals in die Selbstständigkeit. Anfangs beschäftigte das Handwerksunternehmen drei Mitarbeiter und wuchs seitdem kontinuierlich weiter. Aktuell beschäftigt der Handwerksbetrieb rund 30 Mitarbeiter, darunter auch viele Auszubildende, die das Unternehmen tatkräftig unterstützen. „Es war ein Risiko, verbunden mit viel Arbeit und zahlreichen Hürden, aber letztendlich hat es sich gelohnt“, erklärt Ingo Arnold und zieht rückblickend eine Bilanz. Nach dem Ausscheiden von Michael Kumpf aus dem Betrieb zogen Ehefrau Petra Arnold und Tochter Doreen Hogg in das Unternehmen mit ein. Damit war der Schritt zum Familienunternehmen vollbracht. „Wir sind mit Herz, Kopf und Hand ein Familienbetrieb“, heißt es aus dem Team. Im Mittelpunkt steht dabei nicht nur bei den Kunden, sondern auch bei den Mitarbeitern der Mensch – ganz nach dem Motto: „Erst der Mensch – dann die Technik.“ Aktuell bildet das Unternehmen sieben Auszubildende aus. Ein wichtiger Punkt für einen guten Wohlfühlfaktor der Azubis ist der regelmäßige Austausch untereinander. Jeden Freitag treffen sich sämtliche Azubis und tauschen sich aus. Dabei stehen neben einem Resümee der vergangenen Woche auch eigene Themen im Fokus, die sie in die nächste Woche mitnehmen können.

Erweiterung des Portfolios

Auch neue Technologien sieht Ingo Arnold als Chance und ist weiterhin offen für ständige Veränderungen, um auf dem Markt entsprechend flexibel reagieren zu können. So wurde neben dem bestehenden Portfolio aus Heizung, Sanitär und Klima auch der Bereich Elektro ergänzt. Neben der Wartung und Sanierung elektrischer Anlagen sind in den vergangenen Jahren weitere Anforderungen und neue technische Entwicklungen hinzugekommen. Dazu zählen insbesondere Photovoltaikanlagen sowie die Umsetzung intelligenter, vernetzter Haustechnik, besser bekannt als Smart-Home.
Die Erweiterung des Portfolios ermöglicht es dem Unternehmen, den steigenden Kundeninteressen und den immer komplexer werdenden Heizungsanlagen sowie der anspruchsvollen Haustechnik gerecht zu werden. „Wir wollen uns für die Zukunft aufstellen“, fügt Ingo Arnold hinzu. So wurde vor einigen Jahren die elektronische Baumappe eingeführt, in der alle Daten gespeichert sind – von der Planung über die Bestellung bis hin zur Rechnung.

Nah am Kunden, Nah an der Technik

Um eine zufriedenstellende Leistung für die Kunden zu gewährleisten, bietet Kumpf & Arnold alles aus einer Hand an. „Wir sanieren, verschönern, reparieren und optimieren haustechnische Anlagen. Außerdem sind wir im Notfall rund um die Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen mit unserem 24-Stunden-Notdienst für unsere Kunden immer erreichbar“, erklärt Ingo Arnold die Schwerpunkte des Unternehmens. Insbesondere der Sanitärbereich sowie die Klima-, Haus- und Heizungstechnik haben sich in den vergangenen Jahren schnell entwickelt.

Dabei spielt ein offener Blick für alles Neue und die ständige Weiterbildung der Mitarbeiter eine wichtige Rolle, um die komplexen Herausforderungen zu bewältigen und zur Zufriedenheit der Kunden umzusetzen. Mit digitalen Helfern wie der 3D-Badplanung können verschiedene Varianten des Badezimmers gezeigt werden. Dabei wird die Idee des Kunden aufgegriffen und mit weiteren Möglichkeiten ergänzt, um so die optimale Wellnessoase für die Kunden zu erschaffen.
Um alles aus einer Hand anzubieten, hat das Unternehmen in diesem Jahr eigene Mitarbeiter für Fliesen sowie Maler-, Putz- und Trockenbauarbeiten eingeführt. So wurde das Portfolio nochmals erweitert. Darüber hinaus bietet das Unternehmen ein Rundum-Paket mit regionalen Partnern an und übernimmt auf Kundenwunsch die Koordination der notwendigen Gewerke. Dies ermöglicht insbesondere kurzfristige Änderungen während der Bauzeit und sorgt dafür, dass sich die Kunden nicht um die unterschiedlichen Abläufe der einzelnen Branchen kümmern müssen.

Vernetzt in der Region

Ohne ein starkes Team und eine starke Vernetzung klappt es nicht. So ist das Familienunternehmen unter anderem Mitglied bei „Singen aktiv“ sowie im deutschen Familienunternehmen-Netzwerk. Zusätzlich ist Geschäftsführer Ingo Arnold Sprecher der Singener Handwerkerrunde, einem Interessenverband für Handwerksbetriebe in Singen und Umgebung, sowie Mitglied im Gesellen- und Meisterprüfungsausschuss, im Innungsvorstand der SHK-Innung und Schlichtungsbeisitzer bei der IHK.
Auch sozial engagiert sich das Unternehmen: So wirkt es bei Veranstaltungen der Vesperkirche mit, die unter anderem Menschen unterstützt, die sich in einer Notsituation befinden und wenig haben. Außerdem werden diverse Vereine als Sponsor unterstützt. Das zeigt, dass ein erfolgreiches Unternehmen nicht nur Erfahrung, sondern auch Herz und einen guten Ausgleich braucht. Gerade die Verbindung aus fachlicher Kompetenz, persönlicher Beratung und regionaler Zusammenarbeit ist für das Unternehmen dabei ein wichtiger Bestandteil des täglichen Arbeitens. Auch die Nähe zu den Kunden und die Möglichkeit, verschiedene Gewerke miteinander zu verbinden, spielen eine wichtige Rolle.

Große Veränderung im neuen Jahr

Eine weitere große Veränderung steht im neuen Jahr für das Unternehmen an: Denn ab dem 1. Januar 2027 wird Doreen Hogg als Geschäftsführerin und Gesellschafterin in die GmbH aufgenommen. Demnach wird sich der bisher bekannte Name des Unternehmens unter Hogg und Arnold ändern. Dabei wird auf Bewährtes gesetzt: Das Logo bleibt gleich, lediglich der Name wird angepasst. Somit wird das Unternehmen auch künftig mit bewährter Leistung und neuen Veränderungen die Kunden in der Region bedienen.